モデルカット＋カラーをしていただいたらフケのようなものが出て きて、一週間たった...

モデルカット＋カラーをしていただいたらフケのようなものが出てきて、一週間たった今でもおさまりません。出来も何一つ満足できないので返金してほしいのですが可能なのでしょうか？【かなり長文です。すみません】今月の３日に某美容室でモデルカット＋カラーをしていただきました。モデルカットといっても、アシスタントがやるようなものではなく、スタイリストさん(美容院のホームページにはカラーが得意とも書いてありました)がやってくださるところにお願いしました。メールで事前にロング料金がないか、灰色にしたい、等とこちらの希望はお伝えしましたし、現在の髪色（ペールイエロー）も伝えました。ですが、実際お店に行きカウンセリングをすると「灰色にはできない。ベージュがかったくすんだ汚い色になる」と言われました。（思ってたより髪が長かったからだそうです。髪が長かったらくすんだベージュになるものなのですか？）本当はその時点で「帰ります」と言いたかったのですが、このためにわざわざ遠出して来た上にもう美容院の椅子に座っている状態では、言い出すことができませんでした。悩んだ挙句、髪をホワイトにしてもらうこ
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カットもカラーも何一つ希望通りではなく満足していません。正直返金してほしいぐらいですが、モデルカットで半額ぐらいの値段なのですが、これは返金していただけるものでしょうか？長文大変申し訳ございませんでした。ご回答よろしくお願いします。

ベストアンサー

間違いなくブリーチによる頭皮のダメージです。白にまで抜く（ならなかったとはおもいますが）くらいのブリーチ、、しかも頭皮。。考えるだけで怖いですね。私ならそんな施術、よっぽどのお客様の希望がないと怖くてできません。しばらくしたらカラーが落ちて、髪がどんどん明るくなるでしょうね。質問者様の希望によると、灰ということなので、灰の程度にもよりますのでわかりませんが通常のカラー剤でもいけるような。ダブルカラーは色が抜けると途端に明るくなるのが辛いですよね。とにかく頭皮の余りのダメージは美容師の責任なので、前の方がおっしゃるように病院に行かれた後、サロンにクレームという形をとるのが良いかと思います。

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